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A Alphabet, dona do Google, recebeu uma multa de 403 milhões de euros (cerca de R$ 2,37 bilhões) da autoridade de proteção de dados da Irlanda. A punição envolve o tratamento de informações de localização de usuários entre 2018 e 2020.
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Segundo a Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC), o Google violou regras europeias de privacidade na forma como informava os usuários sobre o uso desses dados e como processava as informações. A empresa terá seis meses para adequar suas práticas às normas da União Europeia.
A investigação envolve o tratamento de informações de localização de usuários entre 2018 e 2020. Imagem: Ascannio/Shutterstock
Três recursos no centro da decisão
A multa foi aplicada nesta segunda-feira (21) pela DPC, que atua em nome da União Europeia na fiscalização de grandes empresas de tecnologia com operações na Irlanda.
A autoridade identificou problemas em três funcionalidades do Google: “Atividade na Web e de Apps”, “Histórico de Localização” e “Precisão de Localização”. As falhas estavam relacionadas às informações fornecidas aos usuários e à maneira como os dados eram processados.
Entre os pontos identificados estão:
- A forma como o Google informava os usuários sobre o uso de dados de localização;
- O processamento das informações coletadas;
- O uso da localização para influenciar anúncios ou inferir interesses;
- A manutenção dos dados por mais tempo do que o necessário.
Como resultado das falhas do Google, indivíduos podem não saber que sua localização estava sendo usada para, por exemplo, influenciar com anúncios ou inferir seus interesses, e podem perder o controle sobre seus dados pessoais.
Graham Doyle, vice-comissário da DPC, em comunicado.
Investigação começou após reclamações
Segundo Doyle, o Google manteve informações de localização por mais tempo do que o necessário, o que aumentou a perda de controle dos usuários sobre seus dados pessoais.
A investigação começou em 2020, após reclamações de organizações europeias de defesa dos consumidores, entre elas a BEUC, entidade que reúne associações de consumidores de diferentes países da Europa.
O caso envolveu a “Atividade na Web e de Apps”, que registra dados sobre a atividade dos usuários nos serviços do Google, e o “Histórico de Localização”, que acompanha a localização por meio de dispositivos móveis.
As informações de localização eram utilizadas para personalizar anúncios sem o devido aviso ao público. – Imagem: K2L Family Stock/Shutterstock
Google terá seis meses para se adequar
Além da multa, a DPC determinou que o Google adeque o uso das informações de localização às regras europeias no prazo de seis meses.
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A penalidade é a quarta maior aplicada pela autoridade desde que ela passou a ser a principal responsável pela fiscalização de grandes empresas de tecnologia dos Estados Unidos que mantêm operações na Irlanda. Desde 2018, a DPC já aplicou mais de 4 bilhões de euros em multas com base nas regras europeias de proteção de dados.
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O Google também é alvo de outras três investigações conduzidas pela DPC. Segundo a autoridade, todas estão em estágio avançado.
Valdir Antonelli
Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.
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Tags: Alphabet Geolocalização Google multa privacidade
